Jednostrani raskid i otkaz

Zakonski jednostrani raskid

Potrošač koji ugovori uslugu na daljinu ima pravo raskinuti ugovor bez obrazloženja u roku od 14 dana od sklapanja. Izjavu možete poslati na info@cleaningfairyservices.com ili poštom na adresu u podacima o društvu. Dovoljno je izjavu poslati prije isteka roka. Poseban obrazac nije obvezan; sačuvajte dokaz slanja.

Ako nisu dostavljene propisane informacije o raskidu, rok se može produljiti prema zakonu. Ne odbijamo takav zahtjev samo zato što je prošlo 14 dana.

Primljene uplate vraćamo bez odgađanja, najkasnije u 14 dana od obavijesti o raskidu, istim sredstvom plaćanja, osim ako izričito dogovorite drugo bez dodatnog troška.

Početak pružanja prije isteka roka

Za raniji početak potreban je vaš zaseban izričiti zahtjev. Pri raskidu nakon takvog zahtjeva obračunava se samo zakonski pripadajući razmjerni dio usluge izvršen do obavijesti o raskidu. Ako niste dobili potrebne informacije ili niste izričito zatražili raniji početak, taj se iznos ne naplaćuje protivno zakonu.

Gubitak prava nakon potpunog izvršenja moguć je samo uz ispunjene zakonske uvjete i prethodnu potvrdu da ste s tim upoznati. Prvi dolazak nije potpuno izvršenje ugovora na neodređeno vrijeme.

Primjer izjave

Ovime jednostrano raskidam ugovor za [usluga], sklopljen [datum]. Ime i prezime: [ime]. Adresa: [adresa]. Broj ponude ili ugovora, ako je dostupan: [broj]. Datum: [datum]. Potpis se dodaje samo na papirnatu izjavu.

Redovni otkaz

Redovni otkaz trajne suradnje razlikuje se od zakonskog jednostranog raskida. Izjavu o otkazu možete dostaviti istim kontaktima; primjenjuju se ugovoreni uvjeti i zakonska prava. Ne morate koristiti račun na webu ni obavljati telefonski razgovor kako biste dostavili izjavu.